Información legal
Política de privacidad
En resumen
- Solo tratamos los datos que tú nos envías al escribirnos.
- No los vendemos ni los cedemos a terceros.
- La web no usa cookies de seguimiento ni recoge datos mientras navegas.
- La demo del chat y la calculadora funcionan en tu navegador: no guardan lo que escribes.
- Puedes pedirnos en cualquier momento que borremos tus datos.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: [NOMBRE Y APELLIDOS o RAZÓN SOCIAL], con nombre comercial RogueAC
- NIF: [NIF]
- Domicilio: [DIRECCIÓN, CÓDIGO POSTAL Y LOCALIDAD]
- Email: legariorp@gmail.com
Esta política cumple el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
2. Qué datos tratamos
- Datos de contacto: tu nombre, tu teléfono o email y el nombre y tipo de tu negocio, cuando nos escribes por WhatsApp o por email.
- Contenido de tu consulta: lo que nos cuentes sobre tu negocio y lo que te gustaría automatizar.
- Si nos contratas: datos de facturación (nombre o razón social, NIF y dirección) y los necesarios para prestar el servicio.
- Datos técnicos: como cualquier servidor web, el de nuestro proveedor de alojamiento registra temporalmente la dirección IP, el navegador y la fecha de las visitas, por seguridad.
No necesitamos datos especialmente protegidos. Te pedimos que en tu primera consulta no nos envíes datos de salud u otros datos sensibles, ni tuyos ni de tus clientes.
3. Para qué usamos tus datos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Responder a tus consultas y prepararte una propuesta | Tu consentimiento al escribirnos y las medidas precontractuales que nos pides (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD) |
| Prestar los servicios contratados, facturarlos y darte soporte | Ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD) |
| Mantener la seguridad de la web (registros del servidor) | Interés legítimo en proteger la web frente a abusos (art. 6.1.f RGPD) |
| Enviarte novedades o información comercial | Solo con tu consentimiento expreso, que puedes retirar cuando quieras (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI-CE) |
No tomamos decisiones automatizadas que te afecten jurídicamente ni elaboramos perfiles sobre ti.
4. Cuánto tiempo conservamos los datos
- Consultas que no terminan en contratación: hasta [12 meses] desde el último contacto.
- Clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos que marca la ley (por ejemplo, 6 años para la documentación mercantil y contable, según el artículo 30 del Código de Comercio).
- Registros técnicos del servidor: [30 días], salvo que sean necesarios para investigar un incidente de seguridad.
- Consentimiento para comunicaciones comerciales: hasta que lo retires.
5. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo acceden a ellos los proveedores que nos prestan servicios, con los que tenemos firmado un contrato de encargo del tratamiento (art. 28 RGPD):
- Alojamiento web: [Hostinger International Ltd.]
- Correo electrónico: [PROVEEDOR DE EMAIL]
- Gestoría o asesoría fiscal: [si la tienes]
Si nos escribes por WhatsApp, la conversación se tramita a través de ese servicio (Meta Platforms Ireland Ltd.), que trata los datos según sus propias condiciones. También podremos comunicar datos a las administraciones públicas cuando exista una obligación legal.
6. Transferencias fuera de la Unión Europea
Algunos proveedores, como WhatsApp, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos se aplican las garantías previstas en el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento sin que ello afecte a lo tratado antes.
Para hacerlo, escríbenos a legariorp@gmail.com indicando qué derecho quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte que la acredites. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
8. Datos de tus clientes cuando trabajamos para ti
Cuando construimos una automatización que trata datos de tus clientes (por ejemplo, un asistente de WhatsApp o una lista de contactos), tú eres el responsable de esos datos y nosotros actuamos como encargados del tratamiento. En ese caso:
- Firmamos contigo un contrato de encargo del tratamiento (art. 28 RGPD).
- Solo usamos esos datos para prestarte el servicio, nunca para fines propios.
- Priorizamos proveedores con servidores en la Unión Europea y configuramos los servicios de IA para que los datos no se usen para entrenar sus modelos. [Confirma que es así en tus proyectos]
- Los asistentes se presentan como inteligencia artificial, como exige el Reglamento (UE) 2024/1689 de Inteligencia Artificial.
- Al terminar el servicio, te devolvemos o eliminamos los datos, como prefieras.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo: conexión cifrada (HTTPS), contraseñas robustas con verificación en dos pasos, copias de seguridad y acceso restringido a la información. La web no carga recursos de terceros ni usa cookies de seguimiento.
10. Menores de edad
La web está dirigida a profesionales y empresas. No recogemos de forma consciente datos de menores de 14 años.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de nuestros servicios. La versión vigente estará siempre publicada en esta página, con su fecha de actualización.
¿Alguna duda sobre este texto? Escríbenos a legariorp@gmail.com.